FAQ de l'appli Skin Bliss

Vos questions - Nos réponses 💜

Pourquoi la note de mon scan est-elle différente de celle du catalogue de produits ?

Excellente question, et tu n'es pas la seule personne à l'avoir remarqué !

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le score d'un produit scanné peut ne pas correspondre à celui que tu vois dans la bibliothèque Skin Bliss :

🖼️ 1. La précision du scan dépend de la qualité de l'image
Quand tu scannes un produit, notre algorithme extrait la liste d'ingrédients de la photo. Si l'image est :

• Floue
• Coupée
• Avec des ombres ou des reflets

... certains ingrédients peuvent être manqués ou mal lus, ce qui peut donner un score incomplet ou modifié. Même quelques ingrédients manquants peuvent faire une grande différence dans la note du produit.

On te recommande toujours :

✅ Après avoir scanné, vérifie la liste d'ingrédients

🌍 2. Il peut y avoir plusieurs formulations

Certains produits ont des versions différentes selon le pays ou le marché où ils sont vendus. Par exemple :

• La version américaine peut contenir du parfum, alors que la version européenne n'en a pas
• Une variante pour peau sensible peut exister sous le même nom de marque

Même si le produit a l'air identique à l'extérieur, la liste d'ingrédients à l'intérieur peut être légèrement différente, et ça peut affecter le score.

🧾 ✅ Fais confiance à la liste d'ingrédients locale

Si jamais tu as un doute, la source la plus fiable est la liste d'ingrédients sur ton propre produit.

C'est cette version que tu appliques sur ta peau, et c'est ça le plus important.

Si tu utilises un scan, assure-toi qu'il correspond bien à ce qui est imprimé sur ton emballage.

🙏 Si tu vois des différences entre notre catalogue et ton scan, n'hésite pas à soumettre une correction manuelle. On travaille constamment à améliorer la précision et la couverture de notre base de données !

Merci de nous aider à garder Skin Bliss pertinent et utile 💜

J'utilise ce produit depuis des années et je l'adore, mais il a une mauvaise note sur Skin Bliss. Pourquoi ?

C'est une super remarque, et on la comprend tout à fait !

Voilà le truc : aimer un produit et le voir mal noté sur Skin Bliss ne sont pas incompatibles. Laisse-nous t'expliquer pourquoi.

🧪 Les scores Skin Bliss sont basés sur les ingrédients et adaptés à ton profil

Notre algorithme évalue les produits de manière objective, en se basant sur :

• Ton type de peau et tes préoccupations
• La liste d'ingrédients
• Les données scientifiques sur la façon dont ces ingrédients affectent généralement certains types de peau ou problèmes

Si un produit a une mauvaise note, ça peut vouloir dire :

• Qu'il y a d'autres produits dans la même catégorie qui correspondent encore mieux à ton profil de peau
• Que le produit contient des ingrédients qui pourraient être moins idéaux pour tes préoccupations
• Ou simplement qu'il n'a pas beaucoup d'ingrédients actifs, même si c'est un super basique au quotidien

Mais ça ne veut pas dire que ton produit est "mauvais". Ça veut juste dire que ce n'est pas le meilleur match par rapport à d'autres options, du point de vue de notre algorithme.

💜 Le soin de la peau, c'est personnel, et ça aussi, ça compte

Si le produit fonctionne pour toi, c'est ça l'important. Skin Bliss est là pour informer et guider, pas pour dicter. On a vu de nombreux cas où :

• Un produit "mal noté" est bien toléré et adoré par quelqu'un
• Il fonctionne même s'il ne correspond pas au profil type
• Ou c'est simplement la texture, la sensation ou l'odeur parfaite qui en fait une partie de ta routine

💡 Ce que tu peux faire avec cette info

Utilise le score Skin Bliss comme un déclencheur de curiosité, pas comme un verdict. Tu pourrais par exemple :

• Explorer pourquoi la note est basse : regarde les ingrédients signalés ou les incompatibilités avec ton profil
• Voir s'il existe une version de ce produit avec une formulation légèrement meilleure
• Ou simplement continuer à l'utiliser, en sachant que c'est ce qui fait du bien à ta peau

C'est toi l'experte de ta peau. On est juste là pour t'aider à explorer ce qui existe, si et quand tu en as envie.

Mon dermato m'a recommandé ce produit, mais l'appli dit qu'il ne me convient pas. Qui dois-je croire ?

Ça peut tout à fait arriver qu'un produit recommandé par ton dermato ait une mauvaise note dans l'appli Skin Bliss. Voici pourquoi :

👩‍⚕️ Les dermatologues ont plus de contexte

Skin Bliss base ses évaluations uniquement sur la liste d'ingrédients du produit et sa compatibilité avec ton profil (type de peau, préoccupations, sensibilités, etc.). Mais un dermatologue qualifié a beaucoup plus d'informations :

• Il ou elle peut voir et toucher ta peau
• Il ou elle peut te poser des questions sur ta routine, tes habitudes et tes antécédents
• Il ou elle traite peut-être quelque chose de spécifique que Skin Bliss ne connaît pas

Donc, en général, on te recommande de faire confiance à ton dermatologue et de suivre ses conseils, surtout si tu le consultes pour une condition médicale ou un problème de peau complexe.

📱Skin Bliss offre des outils supplémentaires, pas des remplacements

L'avantage de Skin Bliss, c'est la vitesse et l'échelle. Notre algorithme peut :

• Scanner des milliers de produits
• Les faire correspondre à ton profil de peau unique
• Signaler les ingrédients souvent irritants, ou ceux que tu as personnellement marqués comme à éviter
• Proposer des alternatives si quelque chose ne fonctionne pas

Les dermatologues s'appuient souvent sur un ensemble plus restreint de produits de confiance, et c'est tout à fait normal. Mais si le produit qu'ils te recommandent provoque une irritation ou ne semble tout simplement pas aider, Skin Bliss peut être un excellent moyen d'explorer d'autres options.

💬 Parlons ingrédients

Une bonne étape suivante est de regarder les ingrédients signalés par Skin Bliss et d'en discuter avec ton dermatologue. Il ou elle pourra t'expliquer :

• Pourquoi il ou elle a quand même recommandé le produit
• Si les ingrédients signalés sont pertinents dans ton cas
• Si des alternatives pourraient valoir la peine d'être explorées

Le soin de la peau est un parcours, et parfois, c'est la combinaison de l'expérience clinique et des outils de données qui donne les meilleurs résultats.

On est là pour t'accompagner à chaque étape 💜

Pourquoi y a-t-il des interactions à la fois négatives et positives entre les mêmes ingrédients ?

Excellente question ! Les formulations de soins peuvent être étonnamment complexes, et les interactions entre ingrédients ne font pas exception.

Voici pourquoi tu peux voir des interactions à la fois positives et négatives dans l'analyse de compatibilité :

⚖️ 1. Certains ingrédients sont à double tranchant

Certains ingrédients peuvent être bénéfiques dans certaines combinaisons, mais potentiellement problématiques dans d'autres. Tout dépend de :

• Leur concentration
• Le type de formulation
• Ton profil de peau et tes préoccupations

Par exemple :

• Le Niacinamide + Rétinol peuvent bien fonctionner ensemble dans des formulations stables et douces, mais peuvent causer des irritations sur une peau sensible ou à des concentrations élevées.
• La Vitamine C + les AHA peuvent booster l'éclat mais pourraient augmenter le risque d'irritation si les niveaux de pH ne sont pas compatibles.

Donc, même si un ingrédient a des bienfaits connus, le contexte est primordial.

🧪 2. Skin Bliss signale les interactions potentielles basées sur les connaissances actuelles

Notre fonctionnalité de compatibilité analyse :

• Les synergies connues entre les ingrédients (qui améliorent la performance)
• Les conflits ou risques connus (qui peuvent réduire l'efficacité ou augmenter l'irritation)

Ces signalements sont basés sur la littérature scientifique et l'expérience en formulation, mais ils ne veulent pas dire que le produit est automatiquement bon ou mauvais. Le but est de t'aider à faire des choix éclairés.

🧠 3. La formule complète fait toute la différence

L'impact exact de toute interaction dépend de :

• La formulation dans son ensemble
• L'ordre des ingrédients
• L'utilisation d'agents stabilisants ou tampons
• Et de la tolérance et des besoins de ta peau

C'est pourquoi Skin Bliss présente ces interactions comme des lignes directrices, et non comme des règles strictes.

La liste d'ingrédients ne nous donne qu'une partie de l'info. On fait de notre mieux pour partager tous les détails qu'on a, pour que tu puisses décider si c'est une bonne idée de tester un produit ou une routine sur ta peau avant de l'essayer à plus grande échelle.